Caída de celulares a vías del Metro CDMX provoca retrasos masivos
El descuido de usuarios al manipular sus teléfonos en los andenes ha generado interrupciones críticas en el servicio del Metro de la Ciudad de México.
La caída de teléfonos celulares a las vías del Metro de la Ciudad de México se ha consolidado como una de las principales causas de interrupciones en la movilidad capitalina durante este 2026. Este incidente, que ocurre con frecuencia en diversas estaciones de la red, obliga al personal del Sistema de Transporte Colectivo a suspender el suministro eléctrico y realizar maniobras especializadas para rescatar los dispositivos, provocando retrasos que afectan a miles de usuarios diariamente.
El protocolo de seguridad implementado por el organismo exige el corte de corriente en la zona afectada para que el personal de mantenimiento pueda descender a las vías sin riesgo de electrocución. Aunque la medida es indispensable para salvaguardar la integridad física del trabajador, el tiempo necesario para completar la maniobra genera un efecto dominó que desestabiliza la frecuencia de paso de los trenes en toda la Línea donde se registra el incidente.
Autoridades del transporte han señalado que el uso de dispositivos móviles mientras los usuarios esperan en la orilla del andén ha incrementado el riesgo de incidentes. A pesar de que existen señalizaciones y campañas preventivas, la distracción de los pasajeros al caminar o revisar mensajes cerca de la zona de abordaje continúa siendo un factor determinante en las demoras prolongadas reportadas en los últimos meses.
Para mitigar esta problemática, el Sistema de Transporte Colectivo ha planteado fortalecer la comunicación directa con los usuarios a través de altavoces en las estaciones, reforzando la importancia de resguardar objetos personales durante la espera. Asimismo, se analiza la posibilidad de instalar barreras físicas adicionales en estaciones con alta afluencia, una propuesta que busca reducir la incidencia de objetos caídos a la zona de rodamiento.
La afectación no solo se limita al tiempo de espera, sino que impacta en la logística operativa de las terminales, donde el personal debe ajustar las corridas de los trenes para normalizar el servicio tras el rescate. Los usuarios son exhortados a mantenerse atentos al entorno y guardar sus pertenencias antes de que el convoy arribe al andén, contribuyendo así a la fluidez del sistema más importante de movilidad en la capital del país.
